Непросто, но важно
В ситуациях противостояния, когда на вас давят высказывания, затрагивающие ваше достоинство, на
первое место выдвигается умение проявить выдержку, самообладание.
Сделать это бывает вовсе непросто. Но крайне важно, так как потерявший самообладание — находка
для манипуляторов. Поэтому приведем некоторые способы достижения этого.
Разглядывание
Как известно, негативная информация более всего воздействует через слух. Поэтому в напряженных
ситуациях следует фиксировать внимание не на слуховых ощущениях, а на зрительно воспринимаемых
объектах.
Оппонент, раздражающий вас, продолжает говорить что-то, а вы, чтобы отгородиться от действия его
речи, постарайтесь увидеть его лицо — как можно отчетливее, во всех деталях, как если бы вы собирались
затем по памяти нарисовать его портрет.
Следует смотреть молча, очень внимательно, но не «пялиться», а именно рассматривать. Во время
этой умышленной паузы постарайтесь увидеть как можно больше деталей обстановки рядом с
разгоряченным собеседником.
Кто бы ни был противником — начальник, коллега или подчиненный, старший или младший по
возрасту, ваше внезапное, неожиданное молчание непременно вызовет ослабление его напора.
Сознательно сохраняемое спокойствие всегда является проявлением силы духа и поэтому дает
огромное преимущество. Вот почему оно обладает большой силой воздействия. Но для этого нужно, чтобы
ваши молчание и рассматривание были без признаков неприязни и иронии.

Визуализация
Беспокоящая вас ситуация проигрывается в воображении как бы на внутреннем экране и тем самым
гасит гнев. Для визуализации надо расслабиться, сосредоточиться на внутренних ощущениях и привести в
норму дыхание.
Можно рекомендовать следующие варианты визуализации гнева: 1) уменьшите в росте человека,
вызвавшего ваш гнев, пусть он будет карликом, гномом или букашкой; 2) постарайтесь увидеть этого
человека в смешном виде (например, в трусах и в каске); 3) представьте гнев в виде пучка энергии,
который уходит через вас в землю; 4) придумайте сцену воображаемого реванша по отношению к вашему
обидчику и насладитесь «мщением».

Не бегайте, как тигр в клетке
Чтобы быстрее успокоиться, не надо быстро ходить по комнате. Лучше остановитесь и
сосредоточьтесь на своих внутренних ощущениях. Следите за своим дыханием. Сделайте его как можно
более глубоким. Для этого нужно сделать несколько очень глубоких вдохов и полных выдохов. Если есть
возможность, выпейте холодной воды.
Держите паузу

Не спешите с ответом.

Держите паузу как можно дольше. Такая пауза позволит быстрее успокоиться,
лучше сосредоточиться и подобрать достойный ответ. При этом не стремитесь отомстить партнеру или
каким-либо словом задеть его самолюбие. Помните о необходимости «сохранять лицо» как для себя, так и
для него. Эффектный хлесткий ответ дает обманчивое преимущество, побуждая противника «дать сдачи»
— сейчас или в будущем. Пауза же позволяет и сопернику занять более уравновешенную позицию и,
возможно, отказаться от намерения поуправлять вами.
Аналогичное народное средство рекомендуется для тех, кто в силу своей горячности может
«выстрелить» мгновенный ответ, могущий поставить его автора в затруднительное положение: досчитайте
мысленно до десяти, затем отвечайте.
Физическое состояние
В ситуациях психологического противоборства важно следить за своим физическим состоянием и
видом. Если у вас прямая спина, ровное дыхание и твердый взгляд в переносицу оппонента, никому не
придет в голову воспользоваться стрессовой ситуацией и попытаться манипулировать вами. Наоборот,
проявление растерянности адресата является указанием на его беззащитность перед манипулятором.